互联网市场正在进行新一轮的洗牌,不能为用户提供价值型产品或服务的网络公司正在走向新一轮的淘汰。简单的搬上互联网已经不是企业实现电子商务的目的,实现网上营销才是企业的核心追求。因此,中小企业网络营销服务将是下一轮互联网产品市场所追捧的热点。
根据我们对全国的互联网市场的评估,全国任何一个地级市起码有300多家大大小小的网络公司,那么在这么多网络公司中,比较知名的或者做的比较成功的,估计占不到2成。许多网络公司还在用以旧模式、旧产品、旧的服务体系在操作新的市场,发展日益艰难,因为这一切都已不符合市场的发展需求。随着基础产品竞争的白热化;利润空间的急速下滑;人才成本的增高等。更是给许多网络公司雪上加霜。网络公司的诞生与灭亡就是此起彼伏,每年都会诞生一大批,同时也会销声匿迹一大批。那么,我们有没有深刻的思考过?是什么原因造成了这种现象呢?只因进入网络公司的门槛低,所以很多人头脑一热想进来就进来,这就是中国网络服务行业的一个缩影。
基于这个前提,网络服务行业现在的市场现状是这样的:
1、同质化程度很高。相较其他行业,网络公司的门槛也是很低的,一个人甚至可以成立一家网络公司,这一定程度上加剧了网络市场的混战局面,导致这个行业利润不断降低。公司为了节约成本,产品的品质、服务质量必然跟不上去,加上产品同质化现象不断加剧,因此即使是一些技术水平处于领先地位的企业也不行不想办法降低成本,这一恶性循环不断加剧着网络市场的困顿局面,许多公司因此处于微利或不盈利的状态。面对这种乱世,企业为了生存,大部分网络公司最直接的解决办法就是打价格战,你不打也得打,因为整个市场都在打。你一个服务商没有足够力量改变大部分服务商向客户灌输网站是低价的观念。
2、技术受到区域限制。内地很多网络公司根本招不到好的技术员,高水平的技术员都在沿海经济圈。低利润的服务更是决定了公司只能够用三流的技术来做服务,导致一切质量都是低的。设计水平、服务水平、效果等都是难以保证的。
3、目光短浅。有很多服务商长期处于生死边缘,因此对于所谓的后续服务和长远规划都是没有的,今朝有酒今朝醉。只要有单做,什么承诺都可以答应,什么价格都可以接受,直接导致市场的混乱。
4、信誉度差。有越来越多的企业接受了这些有问题服务之后,在企业圈子内形成一个信息:网络是没有用的,都是骗人的。结果是大家一起努力地把市场做烂。
5、市场环境差。当整个市场环境都是一片混乱的时候,好的服务商夹击在大量差的服务商和负面的舆论环境中很难生存,要么加入这个骗人的队伍,要么退出市场。
6、盲目跟风。所谓转型,有很多服务商觉得网站难做,很多企业都已经有网站了,于是美其名曰提供网络营销服务,就是分销各大门户的.net服务,注册几个搜索引擎,发几个垃圾邮件就是网络营销服务,无非是新的骗玩意,很快就会玩完。
造成这种局面有两个方面的因素:
一、外界因素:行业不规范,恶性竞争严重。
1、因为越来越多的人会做网站,越来越多懂一点或者根本不懂就挤进来,导致利润越降越低,目前80%网络公司都是处于不赚钱状态。
2、网上自助建站、免费二级域名建站、CMS系统开源的增多无疑为靠网站建设为主体的公司以沉重打击。
3、很多网络公司靠骗企业主,天天打骚扰电话,导致90%的企业主谈网络公司色变。
4、经济不景气,许多公司纷纷缩水,节省开支,网络公司业务受到极大挑战。
5、国家相关政策的出台,对IDC、建站、域名注册商、个人站长形成了很大的打击。导致许多小公司、打游击战的个人都难以生存。
二、自身因素:资金链断裂、产品品质参差不齐、客户服务体系不完善、管理团队的素质差异。
互联网本身是一个很好的平台,有很多企业在互联网上取得了很好的效益,我们不能否定互联网。现阶段出现这样的问题是一种新生事物发展过程中必然经历的,就象在国外做得很成功的直销,在中国演变成传销一样,是一个过程。网络服务市场下一步将会被一些有庞大资本实力的企业实施品牌战略,整合市场,向企业传输一种新的网络服务理念,到时会有很多没有核心竞争力的企业退出市场,这个洗牌的过程是必定会出现的。快速改变,跟上发展将是我们的第一关键。
如何才可以缓解危机,获得新生?
第一要选对市场。企业的发展来自选对市场机会,一是能否为用户创造价值,用户价值决定长期收益;二是跟竞争对手相比产品是否有竞争优势,产品好比战场上的武器,大刀是赢不过大炮,产品优势可以弥补团队的销售能力。
三是利润空间如何,没有利润的企业是走不长远的;这三点都是区域网络营销公司考虑的重点。
第二明确定位。区域网络营销公司的核心就是“营销”,做好营销与服务是发展的关键。许多公司的技术团队成本太高,有的甚至高于销售团队投入以及市场的投入;这是一个错误的做法,比如:建设网站的公司,技术员的工资是销售人员公司的2-3倍,优秀的技术招聘、管理、留人都是难题,而且这块市场竞争白热化,利润越来越低等;社会的分工越来越细,专业化发展企业的核心。
第三练就一流营销、服务以及管理能力。营销能力决定市场发展大小与快慢,服务能力决定用户的是否长期合作,管理决定一个企业能否稳健发展。企业的发展需要借力,如果我们没有好的产品与技术,我们找好的产品与技术公司合作。如果我们没有好的服务体系与管理机制,我们可以学习优秀公司的服务与管理体系是如何建立的。
互联网行业本身就是一个多变的行业,倘若我们不善于发现行业的发展规律,不去深度分析市场的发展趋势。那么我们将通过什么样的方式来继续从事我们所热爱的行业?在互联网坚持了这么多年,我相信你们都有同感:衣食住行、经商娱乐什么都依赖互联网,互联网改变了我们生活的方式。未来,互联网依旧会让我们的社会发生重大的变革。我们没有理由不去关注行业的发展,没有理由不去从事这个激情四溢的职业,没有理由不去为社会做出卓越贡献而去走行业规划化的路线。